Cambios y Devoluciones
En Yuya Tienda Oficial queremos que ames tus productos; si no estás satisfecha con tu compra, tienes hasta 30 días para solicitar un cambio o devolución de manera sencilla.
Solicitud de Retorno
Envía un correo a nuestro equipo de atención con tu número de pedido y fotos del producto en su estado original.
Aprobación y Guía
Una vez revisado tu caso, te enviaremos una guía de envío prepagada para que puedas retornar los artículos sin costo adicional.
Envío del Paquete
Empaca los productos cuidadosamente en su caja original y llévalos a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía proporcionada.
Reembolso o Sustitución
Tras recibir y validar el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de tu nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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